Si vous vous apercevez d'un blocage de votre compte, c'est que ce dernier l'a été par les équipes d'Obvy. Les raisons peuvent être diverses, mais il s'agit dans tous les cas d'une suspicion de comportement suspect ou litigieux.
Obvy voulant proposer l'expérience la plus sécurisée qui soit, nous procédons régulièrement à des contrôles.
Nous vous invitons donc à nous contacter afin d'aborder la situation et y trouver une issue. Certains comptes peuvent également être bloqués puis débloqués quelques minutes ou quelques heures plus tard sans notifications.