Il peut arriver que le bouton de confirmation d'une transaction en livraison ne soit pas encore visible sur Obvy alors que vous venez de récupérer votre colis.
Ne vous inquiétez pas et rassurez le vendeur : parfois, le temps de synchronisation des bases de données de nos partenaires de livraison peut prendre quelques heures, notamment en périodes de forte activité (Black Friday, soldes, fêtes de fin d'année etc.).
Une fois la synchronisation effectuée du côté du transporteur, le bouton apparaît dans la transaction sur Obvy.
Si toutefois, vous constatez que le bouton de validation n'est toujours pas disponible, vous pouvez contacter notre service client qui vous aidera afin de finaliser votre transaction.